Tento článok poskytuje prehľad dôležitých informácií týkajúcich sa odboru zbraní a streliva v Michalovciach, ako aj všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu GDP s.r.o.
I. Všeobecné obchodné podmienky
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky, reklamačný poriadok a ustanovenia príslušných právnych predpisov najmä Obchodného zákonníka, zákona č.250/2007 zbierky zákonov o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim.
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi GDP s.r.o. ako predávajúcim prostredníctvom on-line obchodu na stránke www.gdphunting.sk a zákazníkmi - kupujúcimi. Všetky dodávky tovaru a služieb, ktoré boli uskutočnené v dobe platnosti týchto obchodných podmienok im podliehajú.
3. Vyhradzujeme si právo zmeniť niektoré opatrenia v obchodných podmienkach. Z tohto dôvodu odporúčame prečítať si stanovené obchodné podmienky pri každej Vašej návšteve nášho on-line obchodu na stránke www.extrifitslovakia.sk. Tieto podmienky sú platné od chvíle ich uvedenia na stránku a nevzťahujú sa na zmluvy uzavreté pred týmto momentom.
4. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) , Inšpektorát SOI pre Košický kraj , Vrátna 3, P. O. č. 7, 040 01 Košice 1, tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55, fax č. 055/622 46 94.
Prečítajte si tiež: Od remesla k technológiám v zbrojárstve
II. Definície
- predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu www.gdphunting.sk (E-shop), GDP s.r.o., IČO: 44539029, IČDPH: SK 2022733647, so sídlom Kpt. Nálepku 15, 071 01 Michalovce.
III. Objednávka
1. Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v internetovom objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej uzavretiu sa vyžaduje uhradenie platby kupujúcim dobierkou, resp. platbou vopred na účet pokiaľ nie je dohodnuté inak. Po zaslaní objednávky predávajúci overí zaslané údaje a potvrdí prijatie objednávky.Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany. Odoslaním záväznej objednávky vyjadruje kupujúci súhlas s obchodnými podmienkami. Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a prípadného termínu dodania požadovaného tovaru.
2. Ceny uvedené na našej internetovej stránke sú v rátane DPH.
IV. Dôležité upozornenie
- za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, resp.
- výber tovaru zákazníkom.
Dôležité upozornenie: Vyobrazené fotky môžu čiastočne skresľovať farbu, resp. vzhľad tovaru.
VI. Dodacie podmienky
1. Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne od záväzného potvrdenia objednávky. Tovar zvyčajne expedujeme kupujúcemu v lehote najneskôr do 30 dní. Tovar však obvykle expedujeme do 2 pracovných dní.
2. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci.
Prečítajte si tiež: Charakteristika GBB airsoft zbraní
3. Cena dopravy (poštovné) tovaru, alebo tovarov je spoplatnená paušálnou sadzbou € 4,50 pri objednávke do 100 Eur. Pri objednávke nad 100 Eur je poštovné 0 Eur.
VIII. Práva a povinnosti kupujúceho
- Prevzatím veci prechádza na kupujúceho vlastníctvo kúpenej veci. Pri zásielkovom predaji prechádza vlastníctvo na kupujúceho prevzatím veci kupujúcim na mieste dodania ním určenom. Pri samoobslužnom predaji dochádza k prevodu vlastníctva ku kúpenej veci okamihom zaplatenia ceny za vybraný tovar. Do tohto okamihu môže kupujúci vybraný tovar vrátiť na pôvodné miesto.
- Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením zo strany predávajúceho. Po záväznom potvrdení objednávky môže kupujúci stornovať záväznú objednávku iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania záväznej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním.
- Nie je na sklade požadované množstvo , balenie alebo príchuť . V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci je povinný bezodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
X. Odstúpenie od zmluvy
1. V zmysle ustanovenia § 3 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu.
2. Pri odstúpení je nutné uviesť číslo objednávky, variabilný symbol a dátum nákupu a predložiť originál dokladu o kúpe tovaru. Tiež uveďte, akým spôsobom žiadate vrátiť peniaze. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu - Odstúpenie od zmluvy, vzor dokumentu . Odstúpenie a odstúpený tovar zasielajte na adresu : GDP s.r.o. P.O.Hviezdoslava 1, 07101 Michalovce .
- pokiaľ už kupujúci tovar obdržal a prevzal, zašle tovar na vlastné náklady späť na adresu predávajúceho, kde predávajúci bez zbytočného odkladu posúdi stav vráteného tovaru. V prípade, ak je tovar vrátený predávajúcemu v inom ako neporušenom stave a obale, je kupujúci povinný nahradiť predávajúcemu všetky náklady spojené s uvedením tovaru do pôvodného stavu a vzniknutú škodu na tovare (neúplný obsah, poškodený obal, opotrebovaný alebo znečistený tovar a pod.). Tovar je potrebné poslať späť obyčajným listom alebo balíkom (podľa veľkosti objednávky), nie dobierkou! Dobierky nepreberáme!
XI. Reklamácie
1. Ak kupujúci reklamuje vadu tovaru, predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnench prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku alebo služby, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr, vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
2. Ak sa vyskytne u zakúpeného tovaru vada, kupujúci má právo reklamácie. Pre správne posúdenie je nutné, aby bol reklamovaný tovar čistý, kompletný a v súlade s hygienickými predpismi alebo všeobecnými hygienickými zásadami.
Prečítajte si tiež: Podmienky pre zbrojný preukaz
Tovar zasielajte na adresu: GDP s.r.o. P.O. Hviezdoslava 1,01071 Michalovce avšak zásielky na dobierku nepreberáme. Tovar Vám odporúčame poistiť. Zásielky na dobierku nepreberáme. Súčasťou reklamácie musí byť písomný popis vád, ktoré sú predmetom reklamácie a doklad o kúpe tovaru, záručný list alebo poštová doručenka. Na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady (reklamáciu) vždy postačuje jeden z uvedených dokladov.
3. Tovar je pri doprave bezpečne zabalený v obalovom materiáli. Pri preberaní tovaru by kupujúci mal vždy skontrolovať stav obalu a v prípade poškodenia obalu, skontroluje aj tovar. Ak kupujúci zistí mechanické poškodenie tovaru, tovar nepreberajte. Odporúčame spísať s poštovným operátorom protokol o škode. Ak kupujúci zistí nekompletnosť dodávky, či mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné túto skutočnosť nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
4.
- Za odstrániteľné chyby sa považujú chyby tovaru, ktorých odstránením neutrpí vzhľad, funkcia a akosť tovaru. Ak sa reklamácia kupujúceho vybaví výmenou chybného tovaru za bezchybný, platí na nový výrobok záručná lehota od prevzatia nového tovaru. To isté platí, ak dôjde k výmene súčiastky alebo dielca, na ktorý bola poskytnutá záruka.
- Ak ide o neodstrániteľné chyby, ktoré bránia tomu, aby sa tovar mohol riadne užívať, môže kupujúci požadovať výmenu chybného tovaru za bezchybný.
- Ak kupujúci požiada o zľavu, môže byť reklamácia vybavená jej poskytnutím. Zľava na tovare je poskytovaná vtedy, ak sa jedná o neodstrániteľné vady, ktoré nebránia riadnemu užívaniu tovaru podľa jeho určenia.
5. V zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji a zákona č. 391/2015 Z. z. má spotrebiteľ právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s tým, ako predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak my, ako predávajúci odpovieme na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (subjekt ARS). Podľa zákona č. 391/2015 Z. z. sú ARS subjektmi orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z. z.. Alternatívne riešenie sporov (ARS) môže využiť len spotrebiteľ / kupujúci - fyzická osoba. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom / kupujúcim a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu je nižšia ako sumu 20 €.
XII. Ochrana osobných údajov
1. Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR”) je GDP s.r.o., IČO: 44539029 so sídlom Kpt. Nálepku 15, 071 01 Michalovce.
2. Kontaktné údaje správcu: adresa: Kpt. Nálepku 15, 071 01 Michalovce, email: [email protected], telefón: +421915857975.
3. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:
- plnenie zmluvy medzi Vami a správcom podľa čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- oprávnený záujem správcu na poskytovaní priameho marketingu ( pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
- Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu ( pre zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
3. Zo strany správcu neprichádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
5. Správca nemá v úmysle poskytnúť osobné údaje do tretej zeme (mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii.
6. Máte právo:
- na prístup ku svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
- na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR,
- na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
- podať námietku proti spracovávaniu podľa čl. 21 GDPR,
- na prenesiteľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
8.
- S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára.
- Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť.
XIII. Zasielanie informácií
Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás.
XIV. Záverečné ustanovenia
1. Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona o elektronickom obchode, Zákona o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa, Zákona o ochrane spotrebiteľa 250/2007 Zb. v znení neskorších zákonných úprav.
4. Zákazník svojim nákupom dáva súhlas prevádzkovateľovi e-shopu v zmysle zákona 22/2004 Z. z. o ochrane osobných údajov k spracovaniu ním poskytnutých údajov pre potreby prevádzkovateľa, predovšetkým ku korektnému doručeniu tovaru. Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytnuté osobné údaje uchovávať v zmysle uvedeného zákona a zároveň sa zaväzuje ich neposkytnúť tretej strane, okrem dopravnej spoločnosti, ktorej sú poskytované pre korektné naplnenie kúpnej zmluvy.
Informácie o polícii v Michalovciach
Polícia nemá otváracie hodiny. Na obvodných oddeleniach poskytujú nepretržitú službu prostredníctvom stálych služieb. Stále služby pracujú nonstop len na oddeleniach 1. typu, t.j. vo veľkých krajských a okresných mestách. Stálu službu nájdete aj v iných služobných obvodoch v obciach, ale nemusíte ju zastihnúť, nakoľko môže zabezpečovať dokumentovanie udalostí mimo tento útvar. Ostatné zložky polície, ako dopravné inšpektoráty, správne agendy alebo oddelenia dokladov (občianske preukazy, vodičské preukazy, pasy, zbrojné preukazy) majú stránkové hodiny.